Resolución de conflictos

La resolución alternativa de litigios es la posibilidad que tienen todos los consumidores de acudir a organismos oficiales que pueden ayudarles a resolver y/o guiarles en un conflicto, antes de iniciar un litigio en los tribunales.

En caso de litigio en materia de consumo, los consumidores pueden acudir a las siguientes organizaciones de resolución alternativa de litigios:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Página web: www.cniacc.pt

CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Website: http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

CICAP – Centro de de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (Tribunal Arbitral de Consumo)
Sitio web: http://www.cicap.pt/

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Sitio web: http://www.ciab.pt/pt/

Más información en el portal de Consumo: www.consumidor.gov.pt